Politique de confidentialité de Mitech AG

Version du 30 octobre 2023

Dans la présente politique de confidentialité, nous, Mitech AG (ci-après « Mitech AG », « nous » ou « notre »), expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles. Cette description n’est pas exhaustive ; des conditions générales, des conditions de participation et des documents similaires peuvent s’appliquer à des situations spécifiques. Par données personnelles, on entend toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Si vous nous fournissez des données personnelles concernant d'autres personnes (par exemple, des membres de votre famille, des collègues de travail), veuillez vous assurer que ces personnes sont au courant de la présente politique de confidentialité et ne partagent leurs données personnelles avec nous que si vous y êtes autorisé et si ces données personnelles sont exactes.

La présente politique de confidentialité vise à se conformer aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et de la Loi fédérale suisse révisée sur la protection des données (LPD-R). Toutefois, l’applicabilité de ces lois dépend des circonstances particulières.

Responsable du traitement / Délégué à la protection des données / Représentant

La société Mitech AG est responsable du traitement des données décrit ici, sauf indication contraire. Vous trouverez ses coordonnées sur la page « Société » de ce site web. Pour toute question relative à la protection des données, n'hésitez pas à nous contacter.

Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons principalement les données personnelles que nous recevons de nos clients et autres partenaires commerciaux dans le cadre de notre relation commerciale avec eux et d'autres personnes impliquées, ou que nous collectons auprès des utilisateurs lors de l'exploitation de nos sites web, applications et autres applications.

Dans la mesure permise par la loi, nous obtenons également certaines données à partir de sources accessibles au public (par exemple, les registres de recouvrement de créances, les registres fonciers, les registres du commerce, la presse, Internet) ou recevons ces données des autorités et d'autres tiers. Outre les données que vous nous fournissez directement, les catégories de données personnelles que nous recevons vous concernant de la part de tiers comprennent notamment les informations issues des registres publics, les informations que nous obtenons dans le cadre de procédures officielles et judiciaires, les informations relatives à vos fonctions et activités professionnelles (afin de pouvoir, par exemple, conclure et traiter des transactions commerciales avec votre employeur avec votre concours), les informations vous concernant issues de correspondances et de réunions avec des tiers, les rapports de solvabilité (dans la mesure où nous faisons affaire avec vous personnellement), les informations vous concernant que les personnes de votre entourage (famille, conseillers, représentants légaux, etc.) nous fournissent afin que nous puissions conclure ou traiter des contrats avec vous ou vous impliquant (par exemple, références, adresse de livraison, procurations, informations nécessaires au respect des obligations légales telles que la réglementation anti-blanchiment d'argent et les restrictions à l'exportation, informations provenant de banques, de compagnies d'assurance, de partenaires commerciaux et d'autres partenaires contractuels concernant votre utilisation ou la fourniture de services (par exemple, les paiements effectués, les achats réalisés)), et les informations vous concernant provenant des médias et d'Internet (le cas échéant, par exemple dans le cadre d'une candidature). revue de presse, marketing/ventes, etc.), vos adresses et, le cas échéant, vos centres d'intérêt et autres données sociodémographiques (à des fins marketing), les données relatives à l'utilisation du site web (par exemple, adresse IP, adresse MAC du smartphone ou de l'ordinateur, informations sur votre appareil et ses paramètres, cookies, date et heure de la visite, pages et contenus consultés, fonctions utilisées, site web de référence, données de localisation).

Finalités du traitement des données et bases légales

Nous utilisons principalement les données personnelles que nous collectons pour conclure et exécuter nos contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, notamment pour la prestation de services à nos clients et l'achat de produits et services auprès de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que pour respecter nos obligations légales, tant au niveau national qu'international. Si vous travaillez pour un tel client ou partenaire commercial, vos données personnelles peuvent également être concernées à ce titre.

De plus, nous traitons vos données personnelles et celles d'autres personnes, dans la mesure où cela est autorisé et jugé approprié par nous, également aux fins suivantes, pour lesquelles nous (et parfois des tiers) avons un intérêt légitime correspondant à la finalité :

• Offre et développement continu de nos produits, services, sites web, applications et autres plateformes sur lesquelles nous sommes présents ;
• Communication avec les tiers et traitement de leurs demandes (par exemple, candidatures, demandes des médias) ;
• Examen et optimisation des procédures d’analyse des besoins en vue d’un contact direct avec les clients, ainsi que de la collecte de données personnelles provenant de sources accessibles au public à des fins d’acquisition de clients ;
• Publicité et marketing (y compris l'organisation d'événements), sauf si vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données (si nous vous envoyons de la publicité en tant que client existant, vous pouvez vous y opposer à tout moment et nous vous placerons sur une liste noire pour vous empêcher de recevoir d'autres envois publicitaires) ;
• Études de marché et d'opinion, veille médiatique ;
• Affirmation des droits légaux et défense dans le cadre de litiges et de procédures officielles ;
• Prévention et enquête sur les infractions pénales et autres manquements (par exemple, mener des enquêtes internes, analyser les données à des fins de prévention de la fraude) ;
• Garanties de nos opérations, notamment informatiques, de nos sites web, applications et autres plateformes ;
• vidéosurveillance pour protéger nos droits de propriété et autres mesures de sécurité informatique, des bâtiments et des installations, ainsi que la protection de nos employés et autres personnes et biens nous appartenant ou qui nous sont confiés (tels que contrôles d'accès, listes de visiteurs, scanners de réseau et de courrier, enregistrements téléphoniques) ;
• Achat et vente d'unités commerciales, de sociétés ou de parties de sociétés et autres opérations d'entreprise et le transfert associé de données personnelles ainsi que les mesures de gestion d'entreprise et dans la mesure où elles visent à assurer le respect des obligations légales et réglementaires ainsi que des règlements internes de Mitech AG.

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple, lors de votre inscription à notre newsletter ou dans le cadre d'une vérification de vos antécédents), nous traiterons vos données personnelles conformément à ce consentement, sauf si nous disposons d'une autre base légale. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte les traitements de données déjà effectués.

Cookies / technologies de suivi et autres technologies liées à l'utilisation de notre site web

Nous utilisons généralement des « cookies » et des technologies similaires sur nos sites web pour identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier envoyé à votre ordinateur et automatiquement stocké sur celui-ci ou sur votre appareil mobile par votre navigateur web lorsque vous visitez notre site. Cela nous permet de vous reconnaître lors de vos prochaines visites, même si nous ne connaissons pas votre identité. Outre les cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et supprimés après votre visite (« cookies de session »), des cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser vos préférences et d'autres informations pendant une période déterminée (par exemple, 30 jours) (« cookies persistants »). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, les conserver uniquement pour une session ou les supprimer prématurément. La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Nous utilisons des cookies persistants pour enregistrer vos préférences (par exemple, la langue, la connexion automatique) et pour mieux comprendre votre utilisation de nos offres et contenus. Si vous bloquez les cookies, certaines fonctionnalités (comme la sélection de la langue, le panier d'achat ou le processus de commande) risquent de ne plus fonctionner.

Dans nos newsletters et autres e-mails marketing, nous intégrons parfois des éléments d'image visibles et invisibles, lorsque la loi l'autorise. En récupérant ces images sur nos serveurs, nous pouvons déterminer si et quand vous avez ouvert l'e-mail. Cela nous permet de mesurer et de mieux comprendre votre utilisation de nos offres et de les adapter à vos besoins. Vous pouvez bloquer cette fonctionnalité dans votre logiciel de messagerie ; la plupart sont configurés pour cela par défaut.

En utilisant nos sites web et en acceptant de recevoir des newsletters et autres e-mails marketing, vous consentez à l'utilisation de ces technologies. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur ou de votre messagerie.

Modules d'extension pour les réseaux sociaux

Nous utilisons également des plugins de réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn, etc. sur nos sites web. Cela vous est toujours clairement indiqué (généralement par des icônes correspondantes). Ces éléments sont désactivés par défaut. Si vous les activez (en cliquant dessus), les opérateurs des réseaux sociaux concernés peuvent enregistrer votre présence sur notre site et votre localisation, et utiliser ces informations à leurs propres fins. Le traitement de vos données personnelles est alors effectué sous la responsabilité de cet opérateur, conformément à sa politique de protection des données. Nous ne recevons aucune information vous concernant de leur part.

Partage et transfert de données à l'étranger

Dans le cadre de nos activités et aux fins énoncées à la section 3, nous communiquons également des données à des tiers, dans la mesure où cela est autorisé et jugé approprié, soit parce qu'ils les traitent pour notre compte, soit parce qu'ils souhaitent les utiliser à leurs propres fins. Cela concerne notamment les entités suivantes :

• Nos prestataires de services (tels que les banques, les compagnies d'assurance), y compris les sous-traitants de données (tels que les fournisseurs informatiques) ;
• Distributeurs, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux ;
• autorités, bureaux ou tribunaux nationaux et étrangers ;
• Acquéreurs ou acquéreurs potentiels d’unités commerciales, de sociétés ou d’autres parties de Mitech AG ;
• autres parties à des procédures judiciaires potentielles ou réelles.

Ces destinataires sont en partie situés en Allemagne, mais peuvent se trouver partout dans le monde. Vos données peuvent notamment être transférées vers d'autres pays européens et vers les États-Unis, où sont basés certains de nos prestataires de services (comme Microsoft).
Si un destinataire est situé dans un pays dont le niveau de protection des données n'est pas adéquat, nous l'obligeons contractuellement à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données (à cet effet, nous utilisons les clauses contractuelles types révisées de la Commission européenne, disponibles ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), sauf si ce destinataire est déjà soumis à un cadre juridique reconnu garantissant la protection des données et que nous ne pouvons invoquer aucune exception. Une exception peut s'appliquer, notamment, dans le cadre de procédures judiciaires à l'étranger, mais aussi en cas d'intérêt public supérieur, si l'exécution du contrat exige une telle divulgation, si vous avez donné votre consentement, ou si les données en question sont publiques et que vous ne vous êtes pas opposé à leur traitement.

Durée de conservation des données personnelles

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales, ou pour les finalités pour lesquelles elles ont été traitées, c'est-à-dire, par exemple, pendant toute la durée de la relation commerciale (de la conclusion à la résiliation du contrat) et au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Vos données personnelles peuvent être conservées pendant la période durant laquelle des réclamations peuvent être formulées à l'encontre de notre société, et dans la mesure où nous y sommes légalement tenus ou si nos intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple, à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont généralement supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible. Pour les données opérationnelles (par exemple, les journaux système), des durées de conservation plus courtes, de douze mois maximum, sont généralement appliquées.

Sécurité des données

Nous prenons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive, telles que la formation, les solutions de sécurité informatique et réseau, les restrictions d'accès et le chiffrement des dispositifs de stockage et des transmissions de données.

Obligation de fournir des données personnelles

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à son établissement et à son maintien, ainsi qu'à l'exécution des obligations contractuelles qui en découlent (vous n'êtes généralement pas légalement tenu de nous fournir ces données). Sans ces données, nous ne pourrons généralement pas conclure ni exécuter de contrat avec vous (ou l'entité ou la personne que vous représentez). De plus, l'utilisation du site web est impossible si certaines informations requises pour assurer la transmission des données (telles que votre adresse IP) ne sont pas communiquées.

Nous n'utilisons généralement pas de prise de décision entièrement automatisée (telle que définie, par exemple, à l'article 22 du RGPD) pour établir et gérer notre relation commerciale, ni à aucune autre fin. Si nous devions recourir à de telles procédures dans des cas particuliers, nous vous en informerions séparément, conformément à la loi, et vous expliquerions vos droits.

Droits de la personne concernée

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, et dans les limites prévues par celle-ci (notamment le RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et d'opposition au traitement de vos données, en particulier à des fins de prospection commerciale, de profilage publicitaire et pour d'autres intérêts légitimes, ainsi que du droit à la portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également les transférer à un autre responsable du traitement. Veuillez noter que nous nous réservons le droit d'imposer toute limitation légalement autorisée, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt légitime prépondérant à le faire (dans la mesure où nous sommes autorisés à nous fonder sur cet intérêt), ou si les données sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. Si des frais sont occasionnés, nous vous en informerons préalablement. Nous vous avons déjà informés de la possibilité de retirer votre consentement à la section 3. Veuillez noter que l'exercice de ces droits peut être incompatible avec certaines dispositions contractuelles et entraîner des conséquences telles que la résiliation anticipée du contrat ou des frais supplémentaires. Nous vous informerons préalablement si cela n'est pas déjà prévu contractuellement.

L’exercice de ces droits nécessite généralement de prouver clairement votre identité (par exemple, en fournissant une copie de votre pièce d’identité si votre identité n’est pas clairement établie ou vérifiable). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée à la section 1.

Par ailleurs, toute personne concernée a le droit de faire valoir ses droits devant les tribunaux ou de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente. En Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).

Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Hébergement externe

Ce site web est hébergé par un prestataire de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir notamment des adresses IP, des demandes de contact, des métadonnées et données de communication, des données contractuelles, des coordonnées, des noms, des données d'accès au site et d'autres données générées par le biais du site.

Le recours à un hébergeur a pour but de respecter nos obligations contractuelles envers nos clients actuels et potentiels, et de garantir la fourniture sécurisée, rapide et efficace de nos services en ligne par un prestataire professionnel.
Notre hébergeur traitera vos données uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de ses obligations contractuelles et conformément à nos instructions relatives à ces données.

Bulletin

L'inscription à notre newsletter se fait par le biais d'une procédure de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, vous recevrez un courriel vous demandant de confirmer votre abonnement. Cette confirmation est nécessaire afin d'empêcher toute inscription frauduleuse à l'aide de l'adresse courriel d'une autre personne. Lors de votre inscription à la newsletter, votre adresse IP, ainsi que la date et l'heure de votre inscription, sont enregistrées. Ceci afin de prévenir toute utilisation abusive des services ou de votre adresse courriel. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf obligation légale. Elles sont utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment. Vous pouvez également retirer votre consentement au stockage de vos données personnelles à tout moment. Un lien de désabonnement est prévu à cet effet dans chaque newsletter. Le traitement de vos données après votre inscription à la newsletter est fondé, si vous avez donné votre consentement, sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. L'envoi de la newsletter dans le cadre d'une vente de biens ou de services est fondé sur l'article 7, paragraphe 3, de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG).

Utilisation de rapidmail

Description et finalité : Nous utilisons rapidmail pour l'envoi de nos newsletters. Le fournisseur est rapidmail GmbH, Wentzingerstraße 21, 79106 Fribourg-en-Brisgau, Allemagne. rapidmail est notamment utilisé pour organiser et analyser la distribution des newsletters. Les données que vous saisissez lors de votre inscription sont stockées sur les serveurs de rapidmail en Allemagne. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient analysées par rapidmail, vous devez vous désinscrire de la newsletter. Un lien de désinscription est prévu à cet effet dans chaque newsletter. À des fins d'analyse, les e-mails envoyés via rapidmail contiennent un pixel de suivi qui se connecte aux serveurs de rapidmail à l'ouverture de l'e-mail. Cela nous permet de déterminer si une newsletter a été ouverte. De plus, rapidmail nous permet de savoir si les liens contenus dans la newsletter ont été cliqués et, le cas échéant, lesquels. Vous pouvez également configurer les liens de l'e-mail comme liens de suivi, ce qui nous permet de comptabiliser vos clics.

• Base juridique : La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
• Destinataire : Le destinataire des données est rapidmail GmbH.
• Transfert vers des pays tiers : Les données ne seront pas transférées vers des pays tiers.
• Durée de conservation : Les données que vous nous fournissez dans le cadre de votre consentement à la réception de la newsletter seront conservées jusqu’à votre désabonnement. Après votre désabonnement, ces données seront supprimées de nos serveurs et de ceux de Rapidmail. Les données que nous conservons à d’autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour l’espace membres) resteront inchangées.
• Droit de retrait : Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment, ce retrait prenant effet pour l’avenir. La licéité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par ce retrait.
• Informations complémentaires sur la protection des données : Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de sécurité des données de rapidmail à l’adresse suivante : https://www.rapidmail.de/datensicherheit . Pour plus d’informations sur les fonctions analytiques de rapidmail, veuillez consulter le lien suivant : https://www.rapidmail.de/wissen-und-hilfe

Plugins et outils

YouTube

Ce site web intègre des vidéos de YouTube. Il est exploité par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant des vidéos YouTube intégrées, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Cela permet au serveur de YouTube de savoir quelles pages de notre site vous avez consultées.
De plus, YouTube peut stocker différents cookies sur votre appareil ou utiliser des technologies similaires de reconnaissance (par exemple, l'empreinte numérique de l'appareil). Ainsi, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour établir des statistiques sur les vidéos, améliorer l'expérience utilisateur et prévenir la fraude.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer directement votre navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Nous utilisons YouTube pour présenter notre contenu en ligne de manière attrayante. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si le consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; ce consentement peut être retiré à tout moment.
Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateur, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Cette page utilise le service Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site web n'a aucun contrôle sur ce transfert de données.

L’utilisation de Google Maps relève de notre intérêt légitime à présenter nos services en ligne de manière attrayante et à garantir que les adresses indiquées sur notre site web soient faciles à trouver. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si un consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; ce consentement peut être retiré à tout moment.

Pour plus d'informations sur la manière dont les données des utilisateurs sont traitées, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA est utilisé pour vérifier si la saisie de données sur ce site web (par exemple, dans un formulaire de contact) est effectuée par un humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur en fonction de différents critères. Cette analyse démarre automatiquement dès l'arrivée du visiteur sur le site. reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l'adresse IP, le temps passé sur le site ou les mouvements de la souris). Les données collectées sont transmises à Google.
L'analyse reCAPTCHA s'effectue entièrement en arrière-plan. Les visiteurs ne sont pas avertis qu'une analyse est en cours.

Les données sont stockées et analysées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger son site contre les accès automatisés abusifs et le spam. Si le consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; ce consentement peut être retiré à tout moment.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google et les Conditions d'utilisation de Google aux liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://policies.google.com/terms?hl=de.

Sources : dsat.ch/e-recht24.de/rapidmail.de