1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito denominate "CGC") regolano il rapporto commerciale tra voi, in qualità di cliente finale o rivenditore, e Mitech AG. Esse contengono le nostre condizioni di vendita e consegna e costituiscono parte integrante del contratto di acquisto. Effettuando un ordine, il cliente accetta le presenti CGC. Eventuali condizioni diverse stipulate nell'ordine saranno valide solo se da noi espressamente accettate per iscritto.
2. Prezzi / Condizioni di pagamento
I listini prezzi e gli opuscoli contengono informazioni non vincolanti e prezzi indicativi. Tutti i prezzi pubblicati da Mitech AG sono soggetti a modifiche o adeguamenti in qualsiasi momento. I prezzi validi al momento dell'ordine sono vincolanti. I prezzi indicati nei preventivi sono validi per 30 giorni di calendario e si riferiscono sempre all'intero ambito della richiesta. Le informazioni fornite telefonicamente sono valide solo se confermate per iscritto. I prezzi indicati sono prezzi netti franco fabbrica in franchi svizzeri (CHF), IVA esclusa e senza sconti. L'IVA è indicata separatamente in fattura. Le commissioni di conversione valutaria e le commissioni per carte di credito non sono rimborsabili. Per ordini con un valore netto della merce inferiore a CHF 50, verrà applicato un supplemento di CHF 20 per motivi di costo. Ci riserviamo il diritto di correggere errori, refusi, variazioni di prezzo o modifiche tecniche alla gamma di prodotti in qualsiasi momento. Non garantiamo l'accuratezza dei colori o delle rappresentazioni dei prodotti nel nostro catalogo e sul nostro sito web.
3a consegna
Le consegne si intendono franco fabbrica Oberwil. Le spese di spedizione e imballaggio sono indicate in fattura. Le consegne tramite corriere espresso per un valore netto della merce pari o superiore a CHF 500 sono gratuite, imballaggio incluso. Le consegne su pallet tramite corriere hanno un costo forfettario di CHF 84. Le spese di spedizione espressa sono addebitate interamente al destinatario.
4. Tempi di consegna
I tempi di elaborazione e consegna dei nostri articoli (se disponibili a magazzino) sono di 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Sarete informati per iscritto in caso di articoli non disponibili a magazzino o la cui quantità e quantità superino i normali tempi di consegna. Tutti i tempi di consegna indicati non sono vincolanti. Mitech AG si riserva il diritto di effettuare consegne parziali previa consultazione con il cliente. Mitech AG non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni o spese derivanti da ritardi nella consegna.
5. Spedizione / Rischio di trasporto / Assicurazione
La consegna avviene a rischio e pericolo del destinatario. Mitech AG stipulerà un'assicurazione sul trasporto solo su richiesta scritta del cliente. La merce consegnata deve essere immediatamente ispezionata per verificare la presenza di danni dovuti al trasporto. In caso di danni, è necessario richiedere un verbale al corriere (posta, ferrovia o spedizioniere). Solo con questo verbale è possibile richiedere il risarcimento del danno.
6. Pagamento
Il pagamento è dovuto entro 30 giorni dalla data della fattura, senza detrazioni. È previsto uno sconto del 2% per i pagamenti effettuati entro 10 giorni dalla data della fattura. Per offerte speciali e macchinari, il termine di pagamento è di 30 giorni netti. Detrazioni e sconti non autorizzati saranno addebitati insieme a una commissione di gestione.
7. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà della Mitech AG fino al completo pagamento dell'importo totale dovuto.
8. Reclami / Opposizioni
La merce deve essere ispezionata immediatamente al ricevimento. Eventuali difetti evidenti devono essere segnalati per iscritto entro 8 giorni dalla consegna. Gli articoli difettosi saranno sostituiti o riparati. Le riparazioni effettuate da terzi a nostre spese sono consentite solo previo nostro consenso.
9. Resi
I resi sono accettati solo previo accordo scritto. È necessario allegare una copia della fattura originale. I resi con un valore della merce inferiore a CHF 20, così come i prodotti con data di fatturazione anteriore a 6 mesi, non possono essere accreditati. In tutti i casi verrà detratta una commissione di riassortimento pari al 10% dell'importo della fattura. Una detrazione del 10% verrà applicata anche per gli imballaggi originali danneggiati o mancanti, in quanto la merce è considerata usata. Gli articoli realizzati su misura o quelli che non fanno più parte dell'attuale gamma di vendita non possono essere restituiti. Mitech AG si impegna a ritirare i dispositivi in conformità con l'Ordinanza sul ritiro e lo smaltimento delle apparecchiature elettriche ed elettroniche (ORSEG) e a smaltirli in modo ecocompatibile. I resi sono a carico e a rischio del cliente.
10. Garanzia
Mitech AG si impegna con diligenza e fornisce prodotti di alta qualità. Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 12-24 mesi (a seconda dell'articolo). La fattura funge da prova d'acquisto. La nostra garanzia copre solo il rimborso del valore del prodotto e non i costi accessori. La garanzia è subordinata all'utilizzo e alla manutenzione corretti del prodotto, in conformità con le istruzioni per l'uso. La nostra garanzia non copre i danni causati da un utilizzo o una manipolazione impropri. I servizi di garanzia vengono forniti gratuitamente presso la sede di Mitech AG. I reclami in garanzia possono essere presentati solo restituendo il prodotto e fornendo una descrizione del difetto. La tariffa oraria per le riparazioni fuori garanzia è di CHF 128. Il tempo di percorrenza viene fatturato a CHF 100/ora e il chilometraggio a CHF 0,90/km. Per le riparazioni fuori garanzia, verrà addebitato un importo forfettario di 30 minuti in ogni caso, anche in assenza di difetti. Le parti soggette a normale usura sono escluse dalla garanzia. Sono esclusi dalla garanzia anche i difetti derivanti da uso improprio, sovraccarico, ecc. Mitech AG non fornisce alcuna garanzia sugli accessori o sui lavori eseguiti con essi. Macchine o dispositivi difettosi non verranno sostituiti, ma riparati professionalmente. Non sussiste alcun diritto alla sostituzione di macchine o dispositivi nell'ambito della garanzia. La garanzia decade se una macchina o un dispositivo viene parzialmente o completamente smontato. La garanzia decade anche se i lavori vengono eseguiti da terzi non autorizzati da Mitech AG. Tutti i costi di trasporto per interventi in garanzia e riparazioni sono a carico del cliente. Difetti o danni a macchine o dispositivi non coperti da garanzia saranno riparati a spese del cliente; un preventivo è disponibile su richiesta.
11. Riparazioni
Il cliente si fa carico dei costi di elaborazione del preventivo e di eventuali spese di spedizione/spedizione qualora le riparazioni non vengano eseguite. Il termine per rispondere al preventivo è di 30 giorni.
12. Responsabilità
È esclusa, nella misura consentita dalla legge, qualsiasi responsabilità per reclami derivanti da ritardo, inadempimento, adempimento difettoso, danni consequenziali, mancato guadagno o qualsiasi altro motivo legale di qualsiasi tipo nei confronti di Mitech AG e dei suoi ausiliari. Mitech AG non è responsabile per danni causati da grave negligenza o dolo, né per manipolazione o messa in servizio impropria della merce. Sono escluse richieste di risarcimento danni per illustrazioni, testi, prezzi errati o ritardi nelle consegne.
13. Foro competente
Il foro competente e il foro competente per l'adempimento delle obbligazioni contrattuali sono 4104 Oberwil, Svizzera. Si applica esclusivamente il diritto svizzero. Mitech AG si riserva il diritto di intentare un'azione legale contro il cliente presso il suo domicilio/sede legale.