Protezione dei dati

Versione del 30 ottobre 2023

Nella presente informativa sulla privacy, noi, Mitech AG (di seguito Mitech AG, noi o ci), spieghiamo come raccogliamo e trattiamo i dati personali. Questa non è una descrizione esaustiva; termini e condizioni generali, condizioni di partecipazione e documenti simili possono disciplinare situazioni specifiche. Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

Se ci fornisci dati personali di altre persone (ad esempio familiari, dati di colleghi di lavoro), assicurati che queste persone siano a conoscenza della presente informativa sulla privacy e condividi i loro dati personali con noi solo se sei autorizzato a farlo e se tali dati personali sono corretti.

La presente informativa sulla privacy è concepita per conformarsi ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR"), della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati ("LPD") e della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati riveduta ("revLPD"). Tuttavia, l'applicabilità di tali leggi dipende dalle circostanze specifiche.

Responsabile / Responsabile della protezione dei dati / Rappresentante

Mitech AG è responsabile del trattamento dei dati qui descritto, salvo diversa indicazione nei singoli casi. I suoi recapiti sono disponibili nella pagina "Azienda" di questo sito web. Per qualsiasi dubbio sulla protezione dei dati, non esitate a contattarci.

Raccolta e trattamento dei dati personali

Elaboriamo principalmente i dati personali che riceviamo dai nostri clienti e da altri partner commerciali nel corso del nostro rapporto commerciale con loro e con altre persone coinvolte, oppure che raccogliamo dagli utenti durante l'utilizzo dei nostri siti web, app e altre applicazioni.

Nella misura consentita, otteniamo determinati dati anche da fonti accessibili al pubblico (ad esempio registri delle esecuzioni, registri fondiari, registri commerciali, stampa, Internet) o riceviamo tali dati dalle autorità e da altre terze parti. Oltre ai dati che ci fornite direttamente, le categorie di dati personali che riceviamo su di voi da terzi includono, in particolare, informazioni da registri pubblici, informazioni che apprendiamo in relazione a procedimenti ufficiali e giudiziari, informazioni relative alle vostre funzioni e attività professionali (in modo che possiamo, ad esempio, concludere ed elaborare transazioni commerciali con il vostro datore di lavoro con la vostra assistenza), informazioni su di voi nella corrispondenza e negli incontri con terzi, rapporti di credito (nella misura in cui intratteniamo affari con voi personalmente), informazioni su di voi che le persone nel vostro ambiente (famiglia, consulenti, rappresentanti legali, ecc.) ci forniscono affinché possiamo concludere o elaborare contratti con voi o che vi coinvolgono (ad esempio, referenze, il vostro indirizzo per le consegne, procure, informazioni per la conformità con i requisiti di legge come le normative antiriciclaggio e le restrizioni all'esportazione, informazioni da banche, compagnie di assicurazione, partner di vendita e altri partner contrattuali in merito al vostro utilizzo o alla fornitura di servizi (ad esempio, pagamenti effettuati, acquisti effettuati)), e informazioni su di voi dai media e da Internet (ove appropriato nel caso specifico, ad esempio, nel contesto di (ad esempio, per scopi di candidatura, rassegna stampa, marketing/vendite, ecc.), i tuoi indirizzi e, se applicabile, interessi e altri dati sociodemografici (per il marketing), dati relativi all'utilizzo del sito web (ad esempio, indirizzo IP, indirizzo MAC dello smartphone o del computer, informazioni sul tuo dispositivo e impostazioni, cookie, data e ora della visita, pagine e contenuti a cui si accede, funzioni utilizzate, sito web di riferimento, dati sulla posizione).

Finalità del trattamento dei dati e basi giuridiche

Utilizziamo principalmente i dati personali che raccogliamo per concludere ed elaborare i contratti con i nostri clienti e partner commerciali, in particolare in relazione alla fornitura di servizi ai nostri clienti e all'acquisto di prodotti e servizi dai nostri fornitori e subappaltatori, nonché per adempiere ai nostri obblighi legali sia a livello nazionale che internazionale. Se lavori per un cliente o partner commerciale, i tuoi dati personali potrebbero essere interessati anche in tale veste.

Inoltre, elaboriamo i dati personali tuoi e di altre persone, nella misura in cui ciò sia consentito e ritenuto opportuno da noi, anche per le seguenti finalità, per le quali noi (e talvolta terze parti) abbiamo un legittimo interesse corrispondente allo scopo:

Offerta e ulteriore sviluppo dei nostri prodotti, servizi, siti web, app e altre piattaforme su cui siamo presenti;
Comunicazione con terze parti ed elaborazione delle loro richieste (ad esempio domande, richieste dei media);
Revisione e ottimizzazione delle procedure di analisi delle esigenze ai fini del contatto diretto con i clienti, nonché raccolta di dati personali da fonti accessibili al pubblico ai fini dell'acquisizione di clienti;
Pubblicità e marketing (inclusa l'organizzazione di eventi), a meno che tu non ti sia opposto all'utilizzo dei tuoi dati (se ti inviamo pubblicità in quanto cliente esistente, puoi opporti in qualsiasi momento e ti inseriremo in una lista di blocco per ulteriori invii pubblicitari);
Ricerche di mercato e di opinione, monitoraggio dei media;
Affermazione di pretese legali e difesa in relazione a controversie legali e procedimenti ufficiali;
Prevenzione e indagine su reati penali e altre condotte illecite (ad esempio, conduzione di indagini interne, analisi dei dati per la prevenzione delle frodi);
Garanzie delle nostre operazioni, in particolare dell'IT, dei nostri siti web, delle app e di altre piattaforme;
Videosorveglianza per proteggere i nostri diritti di proprietà e altre misure per la sicurezza informatica, degli edifici e degli impianti e la protezione dei nostri dipendenti e di altre persone e beni di nostra proprietà o a noi affidati (come controlli di accesso, elenchi di visitatori, scanner di rete e posta, registrazioni telefoniche);
Acquisto e vendita di rami d'azienda, aziende o parti di aziende e altre operazioni aziendali e il relativo trasferimento di dati personali, nonché misure per la gestione aziendale e nella misura in cui ciò sia necessario per il rispetto degli obblighi legali e normativi nonché delle normative interne di Mitech AG.

Se ci hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per finalità specifiche (ad esempio, quando ti iscrivi alla nostra newsletter o ti sottoponi a una verifica dei precedenti), tratteremo i tuoi dati personali nell'ambito e sulla base di tale consenso, a meno che non abbiamo e richiediamo un'altra base giuridica. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, ma ciò non pregiudicherà il trattamento dei dati già effettuato.

Cookie/tracciamento e altre tecnologie relative all'utilizzo del nostro sito web

In genere utilizziamo "cookie" e tecnologie simili sui nostri siti web per identificare il tuo browser o dispositivo. Un cookie è un piccolo file che viene inviato al tuo computer e automaticamente memorizzato sul tuo computer o dispositivo mobile dal tuo browser web quando visiti il nostro sito web. Questo ci permette di riconoscerti quando torni sul sito web, anche se non conosciamo la tua identità. Oltre ai cookie che vengono utilizzati solo durante una sessione e cancellati dopo la visita ("cookie di sessione"), i cookie possono anche essere utilizzati per memorizzare le preferenze dell'utente e altre informazioni per un periodo di tempo specifico (ad esempio, 30 giorni) ("cookie persistenti"). Puoi configurare il tuo browser in modo da rifiutare i cookie, memorizzarli solo per una singola sessione o eliminarli prematuramente. La maggior parte dei browser è preimpostata per accettare i cookie. Utilizziamo i cookie persistenti per salvare le tue preferenze utente (ad esempio, lingua, accesso automatico) e per comprendere meglio come utilizzi le nostre offerte e i nostri contenuti. Se blocchi i cookie, alcune funzionalità (come la selezione della lingua, il carrello, i processi di ordine) potrebbero non funzionare più.

Nelle nostre newsletter e in altre email di marketing, a volte includiamo elementi di immagini visibili e invisibili, ove consentito. Recuperando queste immagini dai nostri server, possiamo determinare se e quando hai aperto l'email. Questo ci consente di misurare e comprendere meglio come utilizzi le nostre offerte e di adattarle alle tue esigenze. Puoi bloccare questa impostazione nel tuo programma di posta elettronica; la maggior parte è configurata in questo modo per impostazione predefinita.

Utilizzando i nostri siti web e acconsentendo a ricevere newsletter e altre e-mail di marketing, acconsenti all'utilizzo di queste tecnologie. Se non desideri acconsentire, devi modificare di conseguenza le impostazioni del tuo browser o del tuo programma di posta elettronica.

Plug-in dei social media

Utilizziamo anche plugin di social network come Facebook, LinkedIn, ecc. sui nostri siti web. Questi sono sempre chiaramente visibili (tipicamente tramite icone corrispondenti). Abbiamo configurato questi elementi in modo che siano disattivati di default. Se li attivi (cliccando), i gestori dei rispettivi social network possono registrare la tua presenza sul nostro sito web e dove ti trovi, e possono utilizzare queste informazioni per i propri scopi. Il trattamento dei tuoi dati personali avviene quindi sotto la responsabilità di ciascun gestore, in conformità con le sue normative sulla protezione dei dati. Non riceviamo alcuna informazione su di te da loro.

Condivisione e trasferimento dei dati all'estero

Nell'ambito delle nostre attività commerciali e per le finalità indicate al punto 3, comunichiamo i dati anche a terzi, nella misura consentita e ritenuta idonea, sia perché li trattano per nostro conto, sia perché desiderano utilizzarli per le proprie finalità. Ciò vale in particolare per le seguenti entità:

I nostri fornitori di servizi (come banche, compagnie assicurative), compresi i responsabili del trattamento dei dati (come i fornitori IT);
Rivenditori, fornitori, subappaltatori e altri partner commerciali;
autorità, uffici o tribunali nazionali ed esteri;
Acquirenti o potenziali acquirenti di unità aziendali, società o altre parti di Mitech AG;
altre parti in potenziali o effettivi procedimenti legali.

Questi destinatari si trovano in parte in Germania, ma potrebbero trovarsi in qualsiasi parte del mondo. In particolare, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti in altri paesi europei e negli Stati Uniti, dove hanno sede alcuni dei nostri fornitori di servizi (come Microsoft).
Se un destinatario si trova in un paese senza un'adeguata protezione legale dei dati, lo obblighiamo contrattualmente a rispettare le normative applicabili in materia di protezione dei dati (a tal fine, utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard riviste della Commissione Europea, disponibili qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), a meno che il destinatario non sia già soggetto a un quadro giuridico riconosciuto per garantire la protezione dei dati e non possiamo fare affidamento su un'eccezione. Un'eccezione può applicarsi, in particolare, in procedimenti legali all'estero, ma anche in casi di interesse pubblico prevalente, o se l'esecuzione del contratto richiede tale divulgazione, se hai prestato il tuo consenso o se i dati in questione sono accessibili al pubblico e non ti sei opposto al loro trattamento.

Durata della conservazione dei dati personali

Trattiamo e conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o comunque per le finalità per le quali sono stati trattati, vale a dire, ad esempio, per la durata dell'intero rapporto commerciale (dall'avvio e dall'esecuzione alla risoluzione di un contratto) e oltre, in conformità con gli obblighi di conservazione e documentazione previsti dalla legge. È possibile che i dati personali vengano conservati per il periodo durante il quale possono essere fatti valere diritti nei confronti della nostra azienda e nella misura in cui siamo altrimenti legalmente obbligati a farlo o lo richiedano legittimi interessi commerciali (ad esempio, a fini probatori e di documentazione). Non appena i tuoi dati personali non saranno più necessari per le finalità sopra indicate, verranno generalmente cancellati o resi anonimi nella misura in cui ciò sia possibile. Per i dati operativi (ad esempio, i log di sistema), si applicano generalmente periodi di conservazione più brevi, pari o inferiori a dodici mesi.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati e usi impropri, come formazione, soluzioni di sicurezza IT e di rete, restrizioni di accesso e crittografia dei dispositivi di archiviazione e delle trasmissioni dei dati.

Obbligo di fornire i dati personali

Nell'ambito del nostro rapporto commerciale, è necessario fornire i dati personali necessari per l'instaurazione e il mantenimento del rapporto commerciale e per l'adempimento degli obblighi contrattuali associati (in genere, non si è legalmente obbligati a fornirci tali dati). Senza questi dati, generalmente non saremo in grado di stipulare o eseguire un contratto con voi (o con l'entità o la persona che rappresentate). Inoltre, il sito web non può essere utilizzato se non vengono divulgate alcune informazioni necessarie per garantire la trasmissione dei dati (come il vostro indirizzo IP).

In genere, non utilizziamo processi decisionali completamente automatizzati (come disciplinato, ad esempio, dall'articolo 22 del GDPR) per l'instaurazione e la gestione del rapporto commerciale o per qualsiasi altra finalità. Qualora dovessimo utilizzare tali procedure in singoli casi, vi informeremo separatamente, ove richiesto dalla legge, e vi illustreremo i vostri diritti.

Diritti dell'interessato

Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati, e nella misura ivi prevista (ad esempio, ai sensi del GDPR), hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati, in particolare per finalità di marketing diretto, profilazione per pubblicità diretta e altri interessi legittimi, nonché il diritto di ricevere determinati dati personali per la trasmissione a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati). Si prega di notare, tuttavia, che ci riserviamo il diritto di far valere eventuali limitazioni legalmente ammissibili, ad esempio, se siamo obbligati a conservare o elaborare determinati dati, abbiamo un interesse legittimo prevalente a farlo (nella misura in cui ci è consentito fare affidamento su tale interesse) o richiediamo i dati per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Qualora dovessi sostenere dei costi, ti informeremo in anticipo. Ti abbiamo già informato sulla possibilità di revocare il tuo consenso nella sezione 3. Si prega di notare che l'esercizio di tali diritti potrebbe essere in conflitto con gli accordi contrattuali e potrebbe avere conseguenze quali la risoluzione anticipata del contratto o costi aggiuntivi. Ti informeremo in anticipo se ciò non è già contrattualmente regolato.

L'esercizio di tali diritti richiede generalmente che tu dimostri chiaramente la tua identità (ad esempio, fornendo una copia del tuo documento d'identità se la tua identità non è altrimenti chiara o verificabile). Per far valere i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo indicato nella sezione 1.

Inoltre, ogni interessato ha il diritto di far valere i propri diritti in sede giudiziaria o di proporre reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. L'autorità competente per la protezione dei dati in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (http://www.edoeb.admin.ch).

Reti di hosting e distribuzione di contenuti (CDN)

Hosting esterno

Questo sito web è ospitato da un fornitore di servizi esterno (host). I dati personali raccolti su questo sito web vengono archiviati sui server dell'host. Questi possono includere, in particolare, indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e dati di comunicazione, dati contrattuali, informazioni di contatto, nomi, dati di accesso al sito web e altri dati generati tramite un sito web.

L'utilizzo di un fornitore di hosting è finalizzato all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali nei confronti dei nostri clienti potenziali ed esistenti e nell'interesse di una fornitura sicura, rapida ed efficiente dei nostri servizi online da parte di un fornitore professionale.
Il nostro fornitore di hosting tratterà i tuoi dati solo nella misura necessaria all'adempimento dei suoi obblighi contrattuali e seguirà le nostre istruzioni in merito a tali dati.

L'iscrizione alla nostra newsletter avviene tramite una procedura di double opt-in. Ciò significa che, dopo la registrazione, riceverai un'e-mail che ti chiederà di confermare l'iscrizione. Questa conferma è necessaria per impedire a chiunque di iscriversi utilizzando l'indirizzo e-mail di qualcun altro. Quando ti iscrivi alla newsletter, il tuo indirizzo IP, nonché la data e l'ora di registrazione, vengono memorizzati. Questo per prevenire un uso improprio dei servizi o dell'indirizzo e-mail dell'interessato. I tuoi dati non saranno condivisi con terzi, salvo obbligo di legge. I dati vengono utilizzati esclusivamente per l'invio della newsletter. Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. Puoi anche revocare il tuo consenso alla conservazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Un link apposito è incluso in ogni newsletter a tale scopo. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati dopo l'iscrizione alla newsletter è, se hai prestato il tuo consenso, l'articolo 6(1)(a) del GDPR. La base giuridica per l'invio della newsletter a seguito della vendita di beni o servizi è l'articolo 7(3) della legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG).

Utilizzo di rapidmail

Descrizione e scopo: Utilizziamo rapidmail per l'invio di newsletter. Il fornitore è rapidmail GmbH, Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg, Germania. rapidmail viene utilizzato, tra le altre cose, per organizzare e analizzare l'invio di newsletter. I dati inseriti per l'iscrizione alla newsletter vengono memorizzati sui server di rapidmail in Germania. Se non si desidera che i dati vengano analizzati da rapidmail, è necessario annullare l'iscrizione alla newsletter. A tale scopo, in ogni newsletter è presente un link. A fini di analisi, le e-mail inviate tramite rapidmail contengono un pixel di tracciamento che si connette ai server di rapidmail all'apertura dell'e-mail. Questo ci permette di determinare se un messaggio di newsletter è stato aperto. Inoltre, rapidmail ci permette di determinare se e quali link presenti nella newsletter vengono cliccati. Facoltativamente, i link presenti nell'e-mail possono essere impostati come link di tracciamento, consentendoci di conteggiare i clic.

Base giuridica : la base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.
Destinatario : Il destinatario dei dati è rapidmail GmbH.
Trasferimento a paesi terzi : I dati non saranno trasferiti a paesi terzi.
Durata : i dati che ci fornisci come parte del tuo consenso per ricevere la newsletter saranno da noi conservati fino alla tua cancellazione dalla newsletter. Dopo la cancellazione, questi dati saranno cancellati sia dai nostri server che dai server di rapidmail. I dati da noi conservati per altri scopi (ad esempio, indirizzi e-mail per l'area membri) rimarranno inalterati.
Diritto di revoca : Lei ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento dei dati già effettuato.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati : per maggiori dettagli, consultare l'informativa sulla sicurezza dei dati di rapidmail all'indirizzo: https://www.rapidmail.de/datensicherheit . Per ulteriori informazioni sulle funzioni di analisi di rapidmail, consultare il seguente link: https://www.rapidmail.de/wissen-und-hilfe

Plugin e strumenti

YouTube

Questo sito web incorpora video da YouTube. Il sito web è gestito da Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Quando visiti uno dei nostri siti web che include video di YouTube incorporati, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. Questo comunica al server di YouTube quali delle nostre pagine hai visitato.
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Google Maps

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Google reCAPTCHA

Su questo sito web utilizziamo "Google reCAPTCHA" (di seguito "reCAPTCHA"). Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

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Le analisi reCAPTCHA vengono eseguite interamente in background. I visitatori del sito web non vengono informati dell'analisi in corso.

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Fonti: dsat.ch/e-recht24.de/rapidmail.de

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